2018年初，台灣小留學生在美國開了一句玩笑，姑且不論是否真的有恐攻意圖，不可否認的已經勾起美國社會校園槍殺敏感神經，最終倒底是疑似恐攻、開玩笑話、是否有第三人教唆，都必須等美方司法機關完成調查報告與審判終結，外界才能一窺究竟，筆者這裡不想要對於孫案有多加琢磨，但想要藉由本案提醒陪讀班老師在親師溝通上可以借力使力的地方。
親師釐清家長想法很重要
處理學生問題，家長可以粗分三種狀況，驚弓之鳥、就事論事、沒要沒緊。就事論事家長最好溝通，處理起來也最省事，而驚弓之鳥與沒要沒緊家長處理又不同技巧。驚弓之鳥需要更多安撫與指導方針，只要家長信任陪讀班老師，老師就可以給予建議處置措施讓家長在家實行，其實也不難。最難的是『沒要沒緊』，沒要沒緊代表不在意，家長如果對孩子課業沒要沒緊，那也罷，因為條條大路通人生，不走學術升學，也可以走技職路線。但是，人生總是會有那個But，沒要沒緊家長有時也會對孩子品格不在意，亦或是口頭說在意，但身體卻是沒辦法做到，其實身體很誠實的，看家長做的就可以知道倒底是不是『沒要沒緊』型家長。
當『沒要沒緊』家長的孩子在陪讀班違反重大規定，需要家長到陪讀班和老師詳談時，沒要沒緊家長不一定有空可以走一趟，既使是配合家長下班時間也一樣。即使人到陪讀班辦公室，也會對於老師的處置視為大驚小怪，這時候，老師就不要多說什麼，反倒要用問句，引導家長多說話，透過讓家長侃侃而談，可以聽出家長真正期待，尤其是有些家長會前後不一致，例如：一開始說會注意，後來說這是小事，沒關係(註一)，這樣就可以大致猜測出家長期待。實務上，讓家長多講話，可以分清楚是驚弓之鳥、就事論事或沒要沒緊三種類型家長。
借力使力小心不論斷
如果已經判定家長是沒要沒緊教養態度，我們在溝通時候，就會稍微將社會事件或處理過學生問題(註二)放在溝通過程，例如筆者學校的學生一直都很嘴賤，愛嘴別人，結果在校外被蓋布袋，狠狠揍了一頓，躺在醫院一個月，嘴巴腫得跟大香腸一樣，加害學生們每個人賠償五萬元和解，這個案例就可以用在愛嘴別人的學生與有事沒有都會跟同學起肢體衝突的學生。如果是陪讀班老師可以引用幾個案例來引導沒要沒緊家長思考，如濫用毒品可以引用台北內湖女童斬首案，加害人就是毒癮產生幻覺導致；喜愛攜帶槍砲刀械違禁品，或是沒有美術課還天天攜帶磨亮美工刀，可以引用台北捷運板藍線兇殺案，已伏法鄭姓加害人當例子。
引用例子是讓沒要沒緊家長更進入狀況，但老師千萬不要對社會案子加油添醋，或是對於案子沒有追蹤暸解就多下評論，這會讓我們落在論斷境地，最好等這個案件等判刑定讞再引用(註三)，或是還沒有宣判，老師在引用時候，要加註這件事情法院還沒有確定判決，但是我們要擔心的是細漢偷挽匏，大漢偷牽牛。
結語
對於沒要沒緊家長的親師溝通不會一次到位，因為家長總是會希望賭一把，就如同簽樂透一樣，相信幸運會眷顧自己，但夢碎卻是在睡醒時刻，可是那時已經來不及了。對於沒要沒緊家長的孩子犯錯，第一次親師溝通要說清楚講明白，並預留伏筆：『如果孩子不改，這件事情會以不同形式持續發生』孩子錯誤行為就跟簽樂透會上癮一樣，違規事件將層出不窮，每次親師溝通都要把過去學生問題做個簡述(註四)，讓家長知道這不是個偶發違規行為，而是教養態度需要被改正，什麼時候改，什麼時候孩子就會慢慢長大。
註一：在學校，學生違規會有懲處，因此有些家長的前後不一致是因為『可能會有懲處風險』造成的，但陪讀班比較少有懲罰技巧或工具，最嚴重的大多是要求學生離班不再服務或賠償相關損害，所以要留意家長前後不一致是可能會有懲罰的擔憂或沒要沒緊的教養行為，這很重要。
註二：筆者是學務人員，常常處理校內外衝突事件也耳聞過前輩處理過的案件，因此可以將這些案件分享給沒要沒緊家長，只要不要提到名字或讓家長猜的到是誰就可以，但是陪讀班老師不容易有這樣經驗，因此建議用當年度社會青少年重大事件當例子，因為家長一定都聽過也熟悉過。
註三：台灣媒體很少對於失去關注社會案件還大肆報導，尤其是最終判決，因為常常跟媒體當初下筆內容不同，因此陪讀班老師對於重大青少年社會事件發生要持續追蹤多年，這個要有耐心，甚至上法院網站搜尋判例以法院資訊為準，盡量不要用媒體資訊，因為都被加油添醋了。
註四：只針對沒要沒緊家長才要這麼做，驚弓之鳥家長會加重他的擔憂，對於就事論事家長，我們簡述孩子的過錯，有可能被當作翻舊帳，所以不建議使用。至於沒要沒緊家長會不會視為翻舊帳，有可能，但筆者這時候習慣跟家長說，我是在陳述事實，並且這是記錄在案的，我有責任讓家長知道來龍去脈。
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