QTUTOR台灣科大數位課輔班

2018 年初，台灣小留學生在美國開了一句玩笑，姑且不論是否真的有恐攻意圖，不可否認的已經勾起美國社會校園槍殺敏感神經，最終倒底是疑似恐攻、開玩笑話、是否有第三人教唆，都必須等美方司法機關完成調查報告與審判終結，外界才能一窺究竟，筆者這裡不想要對於孫案有多加琢磨，但想要藉由本案提醒陪讀班老師在親師溝通上可以借力使力的地方。 親師釐清家長想法很重要 處理學生問題，家長可以粗分三種狀況，驚弓之鳥、就事論事、沒要沒緊。就事論事家長最好溝通，處理起來也最省事，而驚弓之鳥與沒要沒緊家長處理又不同技巧。驚弓之鳥需要更多安撫與指導方針，只要家長信任陪讀班老師，老師就可以給予建議處置措施讓家長在家實行，其實也不難。最難的是『沒要沒緊』，沒要沒緊代表不在意，家長如果對孩子課業沒要沒緊，那也罷，因為條條大路通人生，不走學術升學，也可以走技職路線。但是，人生總是會有那個 But ，沒要沒緊家長有時也會對孩子品格不在意，亦或是口頭說在意，但身體卻是沒辦法做到，其實身體很誠實的，看家長做的就可以知道倒底是不是『沒要沒緊』型家長。 當『沒要沒緊』家長的孩子在陪讀班違反重大規定，需要家長到陪讀班和老師詳談時，沒要沒緊家長不一定有空可以走一趟，既使是配合家長下班時間也一樣。即使人到陪讀班辦公室，也會對於老師的處置視為大驚小怪，這時候，老師就不要多說什麼，反倒要用問句，引導家長多說話，透過讓家長侃侃而談，可以聽出家長真正期待，尤其是有些家長會前後不一致，例如：一開始說會注意，後來說這是小事，沒關係 ( 註一 ) ，這樣就可以大致猜測出家長期待。實務上，讓家長多講話，可以分清楚是驚弓之鳥、就事論事或沒要沒緊三種類型家長。 借力使力小心不論斷 如果已經判定家長是沒要沒緊教養態度，我們在溝通時候，就會稍微將社會事件或處理過學生問題 ( 註二 ) 放在溝通過程，例如筆者學校的學生一直都很嘴賤，愛嘴別人，結果在校外被蓋布袋，狠狠揍了一頓，躺在醫院一個月，嘴巴腫得跟大香腸一樣，加害學生們每個人賠償五萬元和解，這個案例就可以用在愛嘴別人的學生與有事沒有都會跟同學起肢體衝突的學生。如果是陪讀班老師可以引用幾個案例來引導沒要沒緊家長思考，如濫用毒品可以引用台北內湖女童斬首案，加害人就是毒癮產生幻覺導致；喜愛攜帶槍砲刀械違禁品，或是沒有美術課還天天攜帶磨亮美工刀，可以...