【Qtutor】善用安靜力量與了解背後原則，陪讀班與兒主秩序管理會更簡單

【Qtutor】善用安靜力量與了解背後原則，陪讀班與兒主秩序管理會更簡單

安靜力量並非老師大喊學生安靜，而是老師在特定狀況下用安靜取得班級管理主導權。你是不是有常常都是老師一直講，都不知道學生倒底懂不懂；或是學生一直機哩瓜拉講不停，叫他們安靜都不聽，有這些症頭，學生通常也比較容易不受控或常常違反老師的要求。解決學生不受控問題或講不聽，可以使用安靜技巧。

老師突然安靜技巧，有幾種場合可以用：(1)學生吵鬧、(2)個別學生溝通、(3)教學過程(註一)，不同場合使用安靜技巧有不同意義。學生吵鬧的突然安靜，是要讓學生注意力轉回老師身上；個別學生溝通的老師安靜目的是讓學生思考老師剛剛說的內容，並且讓老師自己思索接下來要說什麼內容更能夠溝通成功；教學過程安靜是讓學生思考老師教的內容，但是不是讓老師思考接下來要教什麼，因為教學需要備課，備課的好教學就像演戲，一直演，演到叫好叫座。安靜原理有三：

1.抓住注意力：一個吵鬧場合，突然老師安靜站在後面，學生會不寒而慄，這時候他們就會慢慢地安靜下來，這總比老師大喊安靜來的省力有效果，但前提是老師要有威嚴(註二)，否則學生只會當做路人甲站在後面。

2.讓學生思考：老師一直說，只會讓學生放空，因此說一段話，停下來讓學生思考(註三)。這種方式有一個重點在於，留白後一定要反問學生，我剛剛說什麼？這樣可以讓學生知道，老師講話要聽，還要記住。

3.爭取思考時間：有時安靜是應用在教訓學生的時候，學生會出什麼問題或是這個學生聽懂什麼話，都需要老師快速反應，因此安靜時間可以老師思考接下來要說什麼，才會打中學生的心。

4.縮短講話時間：當老師一直說的時候，實際上學生沒有在思考，況且說太多內容對於有些學生很難吸收(註四)，因此講重點是老師必備功力，在跟學生溝通時，由於必須留安靜時間，所以老師必須更精簡話語。筆者習慣罵學生在三句話內完成，第一句你在幹什麼？第二句話你為什麼這樣做？第三句話你有困難嗎？(註五)這三句話各自帶著重點，第一句強烈頓句，是為了要抓住學生注意力，第二句平淡無感情，是為了質詢學生，第三句有時溫暖有時機車，因著學生需求而異。接下來就是安靜時間，略約10秒鐘讓學生思考，他為什麼這麼做。

安靜力量基本原理相同，但在不同場合會有不同技巧，要熟練安靜力量需要老師平時多加練習，演練再演練是必要的，沒有人天生會接變化球，直有多練習在場上才會是MVP。老師不是天生的，重要的是做老師是否願意努力強化自己能力，才是無愧對這樣的職分。台科大數位課輔班透過每週師資訓練直播影片，培訓台灣各地非營利組織志工老師養成教室管理能力，歡迎每週二中午12點到12點半歡迎收看陪讀班學生個案討論直播。

註一：教學過程的安靜，專業上稱為留白，留白是要讓學生思考老師剛剛教內容，這與個別學生溝通有異曲同工之妙。

註二：威嚴很難建立的一種個人特質，但是也是很容易摧毀的特質。亦師亦友是老師和學生互動很重要的作法，但是建議初任教師盡量不苟言笑，讓學生稍微有距離感，這樣第一印象會讓老師擁有威嚴，再慢慢拉近師生關係。有些老師會選擇一開始學生稱兄道弟，這確實可以很快跟學生打成一片，但是當需要嚴肅時，就不容易把學生拉回到我是老師的認知，因為學生覺得你是朋友而不是老師。

註三：老師說話長短，需要依據學生記憶力長短來決定，一開始可以以三個重點為分隔，然後留白時間，在詢問學生我剛剛說了什麼，要學生回應，這樣可以確定他的吸收能力。如果說不請楚的學生，老師需要重說一遍，並且再縮短重點，再請請學生確認。而面對這位學生，老師未來再度溝通時，就必須以他可以吸收的重點長度與內容為主，說粗俗一點，就是老師要講人聽得懂的話，而不是老師自己想說的話。另外筆者對於學業成就高的學生比較不會使用要求學生回應技巧，只會問，懂嗎？他懂就不會追問，因為學生成就高學生相對吸收能力比較好，不做學生回應以節省時間。

註四：思考與吸收能力弱的學生好發於學習程度低落學生，所以筆者處理學生問題有時候會追問他的成績，因為傳統學科都無法吸收學習，對於生活能力是正相關的。

註五：你有困難嗎？在青少年用語，具有負面批評，在成人世界，這句話有時候代表著我可以幫你嗎？筆者在使用這句話，會考量學生因素，如果是內向型需要多一點老師的關懷，會採溫暖語氣。如果是常犯錯而且經過有效溝通而屢勸不聽的學生，筆者語氣與表情就會偏青少年用法。